7ezbdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ezbdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 7ezbdt হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা নিরাপদ এবং বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

7ezbdt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী 7ezbdt-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নীতিগুলি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

7ezbdt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে প্রার্থীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• প্রার্থীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রার্থীকে বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে 7ezbdt যেকোনো সময় উক্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 7ezbdt সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩. বয়স যাচাইকরণ

7ezbdt কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে আমরা বয়স প্রমাণের জন্য নিচের যেকোনো দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম সনদ
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। 7ezbdt যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

7ezbdt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই একই পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সীমাবদ্ধতা

7ezbdt প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য যেকোনো লেনদেনের উপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করার, লেনদেন বিলম্বিত করার বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7ezbdt-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (২৫x), অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেটিং না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 7ezbdt যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য — সব গেমে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7ezbdt-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। VIP স্তরের পরিবর্তন খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। 7ezbdt যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিং বৈধতা

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম কর্তৃক তা সফলভাবে নিশ্চিত করা হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রক্রিয়া না হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ বেট বাতিলকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 7ezbdt একটি বেট বাতিল বা পুনর্গণনা করার অধিকার রাখে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের ক্ষেত্রে।
• ভুল অডস বা ভুল তথ্য প্রদর্শিত হলে।
• ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে (স্পোর্টস বেটিং)।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬.৩ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত হয়। 7ezbdt ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7ezbdt প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত পদ্ধতিতে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে পরিবর্তন বা কারসাজির চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের বোট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 7ezbdt যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার তদন্ত চলাকালীন।
• পরিচয় যাচাইকরণের অপেক্ষায় থাকাকালীন।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা হিসেবে।

৮.২ স্থায়ী বন্ধ

এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বা বারবার নিয়ম ভাঙার কারণে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৮.৩ স্বেচ্ছায় বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট ও লেনদেন নিষ্পন্ন করতে হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7ezbdt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরীক্ষার উদ্দেশ্যে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

১০. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

7ezbdt নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস বিভ্রাটের কারণে ক্ষতি।
• বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7ezbdt-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সেই পরিমাণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে যা ব্যবহারকারী প্রশ্নবিদ্ধ লেনদেনে জমা দিয়েছিলেন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

7ezbdt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• জমা সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
• বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের প্রতিবেদন দেখার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল যথাসাধ্য দ্রুত এবং সুষ্ঠুভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

১২.২ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

অভিযোগ দাখিলের পর 7ezbdt যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে সিদ্ধান্ত জানাবে। উভয় পক্ষ সম্মত হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা সম্ভব। 7ezbdt-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

7ezbdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: 24/7 বাংলায় সরাসরি সহায়তা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।